Informatie

Voor een goede orthodontische behandeling is het noodzakelijk van iedere patiënt een tandheelkundig dossier samen te stellen. In ons privacy statement kunt u lezen hoe wij met patiëntgegevens omgaan. Wij baseren ons hierbij op de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy.

Wij meten met regelmaat de klanttevredenheid om op de hoogte te blijven van uw wensen en behoeften. Vanzelfsprekend kunt u deze ook melden bij de balieassistente en/of de orthodontist.

Voor het betalen van behandelingen kunt u bij ons in de praktijk gebruik maken van ons pinautomaat. Verder versturen wij de rekeningen voor behandelingen van verzekerde patiënten direct vanuit onze eigen praktijk via de software van Payt. De software maakt het voor u mogelijk om uw rekeningen terug te vinden in een persoonlijke online omgeving (hier heeft u geen account voor nodig), eenvoudig uw rekeningen met iDEAL te betalen en te communiceren met de praktijk wanneer u vragen heeft over uw rekening of een betalingsregeling wilt treffen.

Veilig digitaal

Al uw persoonlijke gegevens staan in een streng beveiligde omgeving. De software van Payt is gecertificeerd (NEN7510), waardoor u er op kunt vertrouwen dat Payt adequaat en veilig omgaat met uw gegevens.

Meer informatie over uw rekening, uw online omgeving of over Payt? Bekijk dan de pagina speciaal voor patiënten of neem rechtstreeks contact met ons op.

Indien u een meningsverschil heeft met uw orthodontist en denkt dat de orthodontist aantoonbaar in gebreke is gebleven, zonder dat u dat samen heeft kunnen oplossen, dan kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) en om bemiddeling vragen.

Onze praktijk is officieel gecertificeerd volgens de hoge kwaliteitseisen van de ISO 9001 norm. Om een hoge kwaliteit zorg te blijven leveren, doorloopt onze praktijk periodiek een certificeringstraject. Hierdoor waarborgen wij de hoge kwaliteit in onze praktijk en streven wij continue naar verbetering.

Wat vergoedt uw verzekering?

Orthodontie zit niet in het basispakket. Vergoeding voor de orthodontische behandeling is afhankelijk van of u een aanvullende verzekering heeft en welke. Voor een zo volledig mogelijk overzicht van vergoedingen door verschillende ziektekostenverzekeraars:

• Voor een overzicht van vergoedingen voor orthodontie van verschillende zorgverzekeraars tot 18 jaar, kunt u hier klikken.
• Voor een overzicht van de vergoedingen voor orthodontie van verschillende zorgverzekeraars vanaf 18 jaar, kunt u hier klikken. Let u hierbij op aanvullende eisen, zoals een wachttijd of medische acceptatie.